配送ポリシー
一般
通関手続きのため, 私たちはあなたに提案します 分割 あなたの注文 国ごとに課される関税の金額に応じて。
GLOBAL AMOREMLLからのすべての荷物は韓国から発送されます。
送料は 韓国から目的地の国までの計算済み.
通常、すべての注文は発送されます 72時間以内 注文を受け取った時点から。
韓国への発送は行っておりませんのでご了承ください。韓国でご購入をご希望のお客様は、以下をご覧ください。 https://www.amoremall.com
発送通知
送料は発送先の国によって異なり、5ドルから30ドルの範囲です。Global Amoremallでは月間送料割引キャンペーンを実施中です。
箱とプチプチの重さは、配送方法が選択されると自動的に配送重量に加算されます。
商品の価格には輸入関税および税金は含まれていません。これらの費用は購入者のご負担となりますのでご了承ください。
注文金額の上限
規制上の通関問題により大幅な遅延が発生する可能性があるため、GLOBAL AMOREMALLでは注文金額を300ドル以下（送料を除く）に制限しています。
300ドル以上ご購入をご希望のお客様は、通関上の問題を避けるために、2回に分けてご注文いただくことをお勧めします。
荷物追跡
注文の荷物が発送されると、追跡番号をお客様にメールでお知らせします。
メールには注文の詳細と発送追跡番号の両方が含まれています。
発送場所と送料
グローバル配送可能な地域および送料無料条件は以下の通りです
※ 配送 軍事区域には立ち入ることはできません。
アメリカ
| 場所 | 宅配便 | 送料無料 | 送料無料条件（注文金額） |
|---|---|---|---|
| チリ (CL) | UPS | 30ドル | $55 |
| ペルー (PE) | UPS | $30 | $55 |
| ボリビア (BO) | UPS | 30ドル | $55 |
| アルゼンチン | UPS | 30ドル | $55 |
| パナマ（PA） | UPS | 30ドル | $55 |
| プエルトリコ（PR） | UPS | $25 | $55 |
| アメリカ合衆国 (US) | DHL | 20ドル | $55 |
| カナダ (CA) | DHL | $20 | $55 |
| コロンビア (CO) | DHL | $30 | $55 |
| ベネズエラ (VE) | DHL | $30 | $55 |
| トリニダード・トバゴ | DHL | $30 | $55 |
| グリーンランド (GL) | DHL | 30ドル | $55 |
| グアドループ（GP） | DHL | 30ドル | $55 |
| ホンジュラス（HN） | DHL | 30ドル | $55 |
アジア
| 場所 | 宅配便 | 送料無料 | 送料無料条件（注文金額） |
|---|---|---|---|
| 日本 (JP) | Shipnergy | $5 | $30 |
| シンガポール (SG) | DHL | $10 | $55 |
| 中国香港特別行政区 | DHL | $10 | $55 |
| 中国本土 | EMS | $15 | $55 |
| モンゴル (MN) | EMS | $15 | $55 |
| タイ（TH） | 標準 | $15 | $25 |
| マレーシア (MY) | 標準 | $15 | $25 |
| フィリピン (PH) | 標準 | $15 | $25 |
| カザフスタン (KZ) | EMS | $25 | $55 |
| ウズベキスタン (UZ) | EMS | $25 | $55 |
| ベトナム (VN) | DHL | $15 | $55 |
| マカオ特別行政区 中国 | DHL | $15 | $55 |
| スリランカ (LK) | DHL | $15 | $55 |
| アラブ首長国連邦 (AE) | DHL | 20ドル | $55 |
| キプロス (CY) | DHL | 20ドル | ￥55 |
| カタール (QA) | DHL | ¥20 | $55 |
| オマーン（OM） | DHL | $20 | $55 |
| イスラエル (IL) | DHL | $20 | $55 |
| サウジアラビア (SA) | DHL | 20ドル | $55 |
| バングラデシュ（BD） | DHL | $20 | $55 |
| ブータン (BT) | DHL | $30 | $55 |
| ブルネイ（BN） | DHL | $20 | $55 |
| パキスタン (PK) | DHL | $20 | $55 |
| カンボジア (KH) | DHL | $15 | $55 |
| ジョーダン（JO） | DHL | $30 | $55 |
| キルギス（KGZ） | DHL | 30ドル | $55 |
アフリカ
| 場所 | 宅配便 | 送料無料 | 送料無料条件（注文金額） |
|---|---|---|---|
| 南アフリカ (ZA) | DHL | 30ドル | $55 |
| タンザニア (TZ) | DHL | $30 | ￥55 |
| モロッコ (MA) | DHL | 30ドル | ￥55 |
| ナイジェリア (NG) | DHL | 30ドル | ￥55 |
| ナミビア (NA) | DHL | $30 | $55 |
| ケニア (KE) | DHL | 30ドル | $55 |
| ガーナ (GH) | DHL | 30ドル | $55 |
| アンゴラ (AO) | DHL | $30 | $55 |
| マダガスカル (MG) | DHL | $30 | $55 |
オセアニア
| 場所 | 宅配便 | 送料一律料金 | 送料無料条件（注文金額） |
|---|---|---|---|
| ニュージーランド（NZ） | DHL | $20 | $55 |
| オーストラリア (AU) | DHL | $20 | $55 |
| グアム | DHL | $30 | $55 |
ヨーロッパ
| 場所 | 宅配便 | 送料一律料金 | 送料無料条件（注文金額） |
|---|---|---|---|
| フィンランド (FI) | EMS | $25 | $55 |
| オーストリア (AT) | EMS | $25 | $55 |
| ポーランド (PL) | DHL | $20 | $55 |
| ハンガリー (HU) | DHL | $20 | $55 |
| チェコ共和国 (CZ) | DHL | $20 | $55 |
| ブルガリア (BG) | DHL | $20 | ¥55 |
| スロベニア (SI) | DHL | $20 | $55 |
| ノルウェー (NO) | DHL | 20ドル | $55 |
| スウェーデン (SE) | DHL | $20 | $55 |
| デンマーク (DK) | DHL | $20 | ￥55 |
| イギリス (GB) | DHL | $20 | $55 |
| オランダ (NL) | DHL | $20 | $55 |
| ドイツ (DE) | DHL | $20 | $55 |
| フランス (FR) | DHL | $20 | $55 |
| アイルランド共和国 (IE) | DHL | $20 | $55 |
| スイス (CH) | DHL | $20 | $55 |
| ルクセンブルク (LU) | DHL | $20 | $55 |
| ベルギー (BE) | DHL | $20 | $55 |
| ポルトガル (PT) | DHL | 20ドル | $55 |
| アルバニア (AL) | DHL | $20 | $55 |
| ジョージア (GE) | DHL | $30 | $55 |
| マルタ (MT) | DHL | $20 | $55 |
| クロアチア (HR) | DHL | 20ドル | $55 |
| リトアニア (LTU) | DHL | $20 | $55 |
| モルドバ (MDA) | DHL | 30ドル | $55 |
| ルーマニア (RO) | DHL | 20ドル | $55 |
| ジブラルタル（GI） | DHL | $20 | $55 |
配達失敗
欠落
荷物がお客様に60日以内に届かない場合、紛失とみなします。このような場合、新しい荷物を再送するか、返金手続きを行うことができます。
未請求の返品
配達が不十分な住所、郵便番号の欠落、受取人情報の不足などの理由で失敗した場合は、ご確認のためにご連絡いたしますが、期限内にご返信がない場合は、荷物が返送または廃棄されることがありますのでご了承ください。
お客様の過失
お客様のご都合により荷物が廃棄または返送された場合、返金はできません。ご注文手続き前に配送情報を再度ご確認いただき、配送会社からの確認の電話には必ずご対応ください。
誤ったまたは不良品
もし誤った商品や不良品を受け取った場合は、お問い合わせください support@amore-cbdtc.zendesk.com できるだけ早く対応いたします。問題を調査し、解決策をご連絡いたします。より迅速かつ適切な対応のために、お受け取りになった商品の写真および梱包箱の写真と連絡先情報のご入力をお願いいたします。
配送プロセス
購入完了
お支払いが完了すると、注文状況は「購入完了」と表示されます。
発送準備中
ご注文の処理および発送準備には、2～3営業日をいただいております。週末および韓国の祝日は、当社の配送センターからの発送は行っておりませんのでご了承ください。
発送完了
請求書番号が発行されました。
配送中
追跡番号と情報はアカウントページで確認できます。
配達済み
ご注文いただいた実際の商品を受け取り、配送は宅配業者によって電子的に処理されました。