返品および返金ポリシー

全般

当社には 14 日間の返品ポリシーがあります。つまり、 商品を受け取ってから 14 日以内であれば返品をリクエストできます。
返品の対象となるには、 商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグがあり、 オリジナルパッケージ。 また、領収書または購入証明

も必要です。 も必要です。

返品を開始するには、 support@amore-cbdtc.zendesk.com 返品が承認された場合、返品配送ラベルと返品方法の説明をお送りします そしてあなたのパッケージを送る場所。 最初に返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関する質問については、 support@amore-cbdtc.zendesk.com

破損または間違ったアイテム

受け取り時にご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。 そうです。
カスタマー サービスにリクエストを送信する前に、次の情報をご用意ください。

• 注文番号
• 開封済みパッケージの写真
• 破損/間違ったアイテムの写真
• 損傷した部品の写真

荷物を受け取ってから 7 日以内にカスタマー サービスにご連絡ください。
破損または間違ったアイテムの交換/払い戻しは、GLOBAL AMORE MALL が負担します。

不足しているアイテム

カスタマー サービスに依頼する前に、次の情報をご用意ください。

• 注文番号
• 開封済みパッケージの写真
• 受け取ったアイテムの写真

商品が不足している場合は、荷物を受け取ってから 7 日以内にカスタマー サービスにご連絡ください。
以下の結果として発生したすべての費用 再発送は GLOBAL AMORE MALL が負担します。
不足している商品のリクエストが受理されたら、すぐに正しい商品をお送りします。 あなたの住所へ。

返品されたアイテム

受取人の不在/住所の誤りまたは不十分なために GLOBAL AMORE MALL に返送された未請求のパッケージは、返金されません。 チェックアウトの前に、郵便番号と詳細な住所を再確認してください。 住所不備による返送小包のクレーム、受取人からの未請求などについては、2か月以内に配達されたもののみ確認できます。

交換/払い戻しの対象外の商品

以下は返品/交換の対象外です:

• 心変わり
• 受領日から14日後に報告されたアイテム< /li>
• 使用の形跡があるアイテム
• 故意に破損したアイテム
• 返品事前の通知なしまたはカスタマー サービスによって返品リクエストが拒否されたにもかかわらず

交換

欲しいものを確実に手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品することです。
返品が承認されたら、 新しいアイテム。

払い戻し

返品を受け取って検査したら、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、元のお支払い方法で自動的に返金されます。 銀行またはクレジット カード会社による払い戻しの処理と送信にも時間がかかる場合があることにご注意ください。

税関と輸入手数料

バイヤーとして、適用される通関および輸入料金を確認し、支払うのはお客様の責任です 彼ら。 輸入料金に関する情報を提供できる場合がありますが、商品を購入する前に、より具体的な詳細について国の税関に確認することをお勧めします。

繰り返しになりますが、商品の価格に輸入関税と税金は含まれていません。 これらの料金は購入者の責任です。

顧客が請求されていないパッケージ (間違った、または不十分な住所/受取人の不在のために GLOBAL AMORE MALL に返品された) に対して責任がある場合、それらは返金されません。

チェックアウトの前に、郵便番号と詳細な住所を再確認してください。