プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーでは、https://global.amoremall.com（以下「本サイト」または「当社」といいます）がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法を説明します。

本サイトをご利用された場合、お客様はこのプライバシーポリシーに同意し、以下に記載された慣行に同意したものとみなされます。お客様がこのプライバシーポリシーに同意されない場合、本サイトをご利用いただくことはできません。

個人情報の収集

お客様から提供される情報

当社は、本サイトでお客様の個人情報を取得する場合があります。お客様は、アカウント作成時、本サイトでの購入時、電子ニュースレター購読時、またはカスタマーサービスへのお問い合わせ時などに個人情報を提供することを選択できます。お客様が当社に提供する可能性のある情報の種類は以下の通りです。

  • 氏名／ユーザー名
  • 請求先住所
  • 配送先住所
  • 支払い情報（クレジットカード番号を含む）
  • メールアドレス
  • 電話番号

自動的に収集される情報

お客様が本サイトを利用する際、当社は、クッキー、IPアドレス、閲覧履歴、サービス履歴などの自動的な手段によって、本サイトにおけるお客様の活動に関する特定の情報を以下の通り収集することがあります。

  • ブラウザの種類
  • IPアドレス
  • 訪問日時
  • クッキー
  • クリックしたリンクに関する情報
  • 閲覧したページ
  • 本サイトをナビゲートした一般的な方法
  • 標準サーバーログ情報

情報の利用

当社は、収集した個人情報を様々な目的で利用することがあります。これには以下のものが含まれます。

  • お客様に製品、情報、サービスを提供すること
  • お客様が要求する製品およびサービスを提供し、取引を処理し、確認書および請求書を含む関連情報を送信すること
  • お客様の支払いを処理し、購入履歴にアクセスすること
  • 配送の手配をすること
  • アカウント管理および販促目的でお客様と連絡を取ること
  • お客様のコメント、質問、要求に応答し、カスタマーサービスを提供すること
  • 潜在的なリスクまたは詐欺がないか注文をスクリーニングすること
  • メールおよびSMSマーケティングを含むがこれに限定されない、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供すること
  • 本サイトがお客様のデバイスに正しく表示されることを確実にすること
  • 本サイトの利用状況に関するデータ分析を行い、本サイトを最適化するなど、当社の事業運営を実施、評価、改善すること

    個人情報の共有

    当社は、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を以下の第三者のカテゴリーと共有します。

    • Shopify：当社はオンラインストアの運営にShopifyを利用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらをご覧ください：https://www.shopify.com/legal/privacy
    • 処理業者：当社は、お客様の個人情報を安全に処理するために、当社の指示に基づいてのみ処理業者を利用しています。これらの会社は、お客様の個人情報を独自の目的で利用することはできません。
    • 関連会社：当社は、サービス提供の一環として、お客様の情報を当社の関連会社、子会社、および代理人と共有することがあります。
    • 当社の分析および広告パートナー：当社は、特定の情報を収集し、関連性の高い広告を提供するために分析サービスを利用しています。これらのサービスは、お客様が利用する他の特定のウェブサイト、アプリ、オンラインリソースに関する情報も収集することがあります。
    • 当社のビジネスパートナー：当社は、お客様に興味のある製品やサービスの特別オファーを提供するために、関連する個人情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。

    さらに、当社は、適用される法令を遵守するため、受領した召喚状、捜査令状、またはその他の合法的な情報請求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

    行動ターゲティング広告

    上記のとおり、当社は、お客様に興味があると思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。例えば、以下の通りです。

    • 当社は、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握するためにGoogleアナリティクスを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用しているかについては、こちらをご覧ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=en また、Googleアナリティクスをオプトアウトするには、こちらをご覧ください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    • 当社は、本サイトの利用状況、購入履歴、他のウェブサイトでの広告とのインタラクションに関する情報について、当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を直接当社の広告パートナーと共有し、場合によってはお客様の所在地に応じて、クッキーまたはその他の類似技術を使用して共有します。

      行動ターゲティング広告の仕組みに関する詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

      行動ターゲティング広告をオプトアウトするには、以下の方法があります。

      さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル（ http://optout.aboutads.info/）にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

      法的根拠

      一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

      • 同意
      • 契約上の根拠
      • 法的義務
      • 重要な利益
      • 公共の任務
      • 正当な利益

        保持

        お客様が本サイトを通じて注文を行う場合、当社は、お客様がこの情報の消去を要求するまで、お客様の個人情報を記録として保持します。消去権の詳細については、下記の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

        児童のプライバシー

        当社のサービスは、児童による利用を意図していません。当社は、適用される法律の下で児童とみなされる者から意図的に情報を収集または勧誘することはありません。適用される法律の下で児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報を削除するために適用される法的要件を遵守します。

        保持

        お客様が本サイトを通じて注文される場合、当社は、お客様がこの情報の消去を要求するまで、お客様の個人情報を記録として保持します。お客様の消去権の詳細については、下記の「アクセス、訂正、削除、処理への反対の権利」のセクションをご覧ください。

        情報の移転

        当社は、収集した個人情報を、技術サポート、マーケティング支援、データ分析、事業管理など、当社のために特定の機能やサービスを管理および/または運営する、情報が最初に収集された国以外の国の事業体に転送する場合があります。これらの国ではお客様の居住国と同じデータ保護法がない場合がありますが、当社は本プライバシーポリシーに記載されている通り、情報の伝送、保持、処理において個人情報を保護するために常に合理的な措置を講じます。

        本サイトにアクセスすること、またはその他の方法で当社に情報を提供することにより、お客様は、お客様の現地の法律の下で享受できるものと同じ権利と保護がない場合がある本プライバシーポリシーの下での国への処理、転送、保存に明示的に同意するものとします。

        GDPR

        お客様がEEAの居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスに転送し、お客様の個人情報の訂正、更新、または消去を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、本プライバシーポリシーの末尾にある「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社にご連絡ください。

        お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、カナダおよび米国を含むヨーロッパ外に転送されて保存およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかについての詳細は、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください。 https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

        CCPA

        お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに転送し、お客様の個人情報の訂正、更新、または消去を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合、またはお客様に代わってこれらの要求を提出する権限のある代理人を指定したい場合は、本プライバシーポリシーの末尾にある「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社にご連絡ください。

        クッキー

        クッキーとは、お客様が当社のサイトにアクセスした際に、お客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社では、機能性クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。クッキーは、当社のサイトがお客様の行動や設定（ログインや地域の選択など）を記憶することで、お客様の閲覧体験を向上させます。これにより、お客様はサイトに戻るたびやページを移動するたびに、この情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、お客様が初めて訪問したのか、頻繁に訪問しているのかなど、お客様が当社のサイトをどのように利用しているかに関する情報も提供します。

        当社は、お客様のサイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

        サイトの機能に必要なクッキー

        名称 機能
        _ab 管理画面へのアクセスに関連して使用されます。
        _secure_session_id ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。
        cart ショッピングカートに関連して使用されます。
        cart_sig チェックアウトに関連して使用されます。
        cart_ts チェックアウトに関連して使用されます。
        checkout_token チェックアウトに関連して使用されます。
        secret チェックアウトに関連して使用されます。
        secure_customer_sig 顧客ログインに関連して使用されます。
        storefront_digest 顧客ログインに関連して使用されます。
        _shopify_u 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。

        レポートと分析

        名称 機能
        _tracking_consent 追跡設定。
        _landing_page ランディングページの追跡。
        _orig_referrer ランディングページの追跡。
        _s Shopify分析。
        _shopify_fs Shopify分析。
        _shopify_s Shopify分析。
        _shopify_sa_p マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。
        _shopify_sa_t マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。
        _shopify_y Shopify分析。
        _y Shopify分析。

        クッキーがコンピューターまたはモバイルデバイスに残る期間は、「永続的」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはブラウジングを停止するまで存続し、永続的クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで存続します。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から30分から2年で期限切れになります。

        お客様は、様々な方法でクッキーを管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、当社のウェブサイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることにご留意ください。

        ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザのコントロールを通じてクッキーを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはクッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法に関する詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは www.allaboutcookies.orgなどのサイトで確認できます。

        さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできないことにご注意ください。これらの当事者によるお客様の情報の特定の利用に対してお客様の権利を行使したり、オプトアウトしたりするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。

        トラッキング拒否

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        アクセス、訂正、削除、処理への反対の権利

        お客様は、ご自身に関する個人情報へのアクセス、訂正、削除の権利、およびかかるデータの処理に異議を唱える可能性があり、これらはいつでも行使できます。お客様は、本サイトでニュースレターの購読を管理することもできます。また、当社から送信される各通信に含まれる購読解除リンクを使用して購読解除することもできます。当社からテキストメッセージを受信している限り、当社が送信するメッセージに「STOP」という単語で返信することで、テキストメッセージの受信をオプトアウトできます。ご自身に関する個人情報へのアクセス、訂正、または削除の権利に関するいかなる要求も、本プライバシーポリシーの末尾にある「お問い合わせ」セクションに記載されている方法でご連絡ください。

        変更

        当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法的、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

        お問い合わせ

        Amorepacific Corporation 100 Hangang-daero Yongsan-gu 04386 Seoul, South Korea

        Eメール: support@amore-cbdtc.zendesk.com

        最終更新日：2024年7月4日